Uma base de conhecimento inteligente para o melhor autoatendimento e maior produtividade dos seus agentes.
O destino para self-service
Centro de ajuda personalizada, comunidade e portal de serviço
Conteúdo relevante e contextualizado
Incorporado em aplicativos móveis, sites e mais
Recurso interno para agentes
Onde eles podem compartilhar, acessar e colaborar no conhecimento
Gestão de conteúdo centralizado
Histórico de versões, controle de acesso e métricas de desempenho em um único lugar
Mais informações aqui: https://www.zendesk.com.br/guide/
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